Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma Leedz ("Leedz", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Leedz.

1. O serviço

O Leedz é uma plataforma de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial, incluindo gestão de leads e conversas, automações, disparos, integrações e agendamento de reuniões. Podemos evoluir, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento.

2. Conta e responsabilidade

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais.
• Você deve fornecer informações verdadeiras e ter autorização para conectar os números de WhatsApp e contas que utilizar.
• Você responde por toda atividade realizada na sua conta.

3. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o Leedz para:

• Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo ilegal.
• Violar os termos do WhatsApp/Meta, do Google ou de outros provedores.
• Infringir direitos de terceiros ou a legislação aplicável.
• Comprometer a segurança ou a integridade do serviço.

O uso do WhatsApp está sujeito às políticas da Meta. Você é responsável por respeitar as regras anti-spam e obter o consentimento adequado dos seus contatos.

4. Integrações de terceiros

Ao conectar serviços de terceiros (como Google e plataformas de captação de leads), você autoriza o Leedz a acessar e processar os dados necessários para a funcionalidade correspondente, conforme nossa Política de Privacidade. O uso desses serviços também está sujeito aos termos dos respectivos provedores.

5. Planos e pagamento

Funcionalidades pagas são cobradas conforme o plano contratado. Salvo disposição em contrário, valores pagos não são reembolsáveis. Podemos ajustar preços mediante aviso prévio.

6. Propriedade intelectual

O Leedz e seus componentes são protegidos por direitos de propriedade intelectual. O conteúdo e os dados que você insere permanecem seus; você nos concede a licença necessária para operar o serviço em seu nome.

7. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou de resultados específicos. Na máxima extensão permitida por lei, o Leedz não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de uso que coloque em risco o serviço ou terceiros. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado após a atualização implica concordância com a nova versão.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para contato@leedz.app.br.